Condiciones de devolución de mercancías
Garantía
Además del derecho de desistimiento, todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación por el fabricante. Si experimentas algún problema con un producto durante este período, contáctanos y buscaremos una solución adecuada.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la devolución de productos, no dudes en contactarnos a través de amadorgomez@comercialamador.com o por teléfono al 649 861 684
COMERCIAL AMADOR
Lugar Prado, 15
36500 Lalín – Pontevedra
Condiciones de devolución
Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su embalaje original completo, junto con cualquier accesorio o documento incluido. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de productos que no cumplan con estas condiciones.
Gastos de envío de la devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o incorrectos, en cuyo caso nos haremos cargo de los gastos de devolución. Te recomendamos que utilices un método de envío con seguimiento para garantizar la entrega de los productos devueltos.
Proceso de reembolso
Una vez recibamos los productos devueltos y verifiquemos que cumplen con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos devueltos.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes productos:
Derecho de desistimiento De acuerdo con la legislación española, tienes derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14días naturales a partir de la recepción de los productos. Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de devolver los productos mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a amadorgomez@comercialamador.com o por correo postal a:
- Productos que hayan sido personalizados o fabricados conforme a tus especificaciones.
- Productos que por razones de higiene o salud no sean aptos para ser devueltos una vez desprecintados.
